Verified Reviewer

This review is from a real person who provided valid contact information and hasn't been caught misusing, spamming or abusing our website. Check our FAQ

New Reviewer
0 comments
2.7

Merhaba, uzun zamandır Alibaba üyesiyim. Bana bir şey oldu ve haklı olmama ve sonuç benim lehime olmasına rağmen hakemlerden biri beni yanlış buldu ve imkansızı başarmamı istiyor.

Yani; Oğlumun karnesi iyi olduğu için cep telefonu almak istedim. Telefonu eskimişti. Bir telefon görüşmesi beğendim ve sipariş verdim. Ürünün ülkeme girişinin yasak olduğundan haberim yok ama satıcı bunu biliyordu ve anlaşmazlık sistemini yönetenler de biliyordu, satıcı bunun için eğitim veriyordu, ben yeni öğrendim, yapabilirim.

araştırma yapmaktan uyumak. Neyse konuya dönecek olursak satıcı ürüne oyun konsolu yazacağımı söyledi ve vergi düşük olacağı için mutlu bir şekilde teşekkür ettim. Sonuç olarak ürün gümrük yetkilileri tarafından kontrol ediliyor ve oyun konsolu yazan paketten cep telefonu çıkıyor. Geldiği adrese iade süreci başlıyor, anlaşmazlık sistemini tam olarak anlamadım, satıcı kaçamak cevaplar veriyor.

Anlaşmazlığı açtım ve koruma süresinin dolmasını bekledik. Belgeleri göndermemi söylediler ve kargo şirketlerinin işlem ve durum bilgilerini içeren Türk gümrük web sitesindeki görüntüleri gönderdim ve kabul ettim. 5 gün süre verildi ve ödemenin yapılmasını beklerken dün bir uyarı ekranı gördüm ve resmi evrak göndermem için uyarıldıklarını gördüm ve bana 5 gün verdiler. Göndermiş olduğum evraklar resmi internet sitesinde zaten detaylı yazıyor ve evrakların ekran görüntüsü gümrük sitesinden bilgi alacağımı ve bana başka bir evrak verilmeyeceğini söylüyor.

Hakeminiz benden belge bekliyor. Ve okullar açılmak üzere, ne yazık ki bu yetkili sayesinde her şey kötüye gitti.

Lütfen bana yardım et, Param gidecek ve gümrük telefonu o satıcıya gönderilecek, satıcıya sordum, anlaşmazlık sistemini bekleyin para yok dedi. Ekteki belgelerime bakarsanız durumu anlarsınız, teşekkür ederim.

Süleyman AY

User's recommendation: AliExpress platformunda anlaşmazlık nedeniyle paranızı beklemeyin sinirlerinizi bozuyorlar.

Preferred solution: Full refund.

Aliexpress Pros: Cok cesitlilik var, Urunler geliyor ama gumruk derdi basliyor.

Aliexpress Cons: Musteri hizmeti yok, Para iadesini cok bekletiyor.

Do You Have Something To Say ?
Write a review

Comments

You will be automatically registered on our site. Username and password will be sent to you via email.
Post Comment

Aliexpress Reviews

  1. 3484 reviews
  2. 1123 reviews
  3. 657 reviews
  4. 295 reviews
  5. 211 reviews
Aliexpress reviews